Signalement des dommages sur le réseau Télécom

Les tempêtes Ciaran et Domingos qui se sont abattues sur la façade ouest de la France ces derniers jours ont fortement impacté et endommagé les réseaux de télécommunication.

Nous invitons les habitants à signaler les dommages sur le réseau Orange (câbles décrochés, poteaux endommagés…) directement sur internet à l’adresse suivante : https://dommages-reseaux.orange.fr/

Pour faciliter et optimiser les interventions d’orange, il est essentiel que ces signalements soient les plus précis possibles, avec le numéro du poteau concerné (indiqué sur une étiquette bleue sur les poteaux), une photo et une description détaillée notamment sur la localisation.

Parallèlement, il est important que les habitants en panne de téléphonie et/ou internet se signalent bien auprès du service clients de leur opérateur commercial. Des services de continuité de connexion peuvent leur être proposés dans certaines situations.