Où refaire ses papiers ? Comment obtenir des aides publiques ? Auprès de quel organisme s´adresser ? Quels sont les horaires d´ouverture ? Ce guide permet à chaque usager des services publics de trouver les renseignements utiles pour effectuer les démarches de la vie quotidienne, qu’elles soient nationales ou locales.

Question-réponse

Entretien des chaudières : quelles sont les règles ?

Vérifié le 22/10/2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Les chaudières au fioul, au gaz, au bois, au charbon, multicombustibles et dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts, doivent faire l'objet d'un entretien annuel. Il s'agit d'éviter les risques d'intoxication au monoxyde de carbone. L'entretien doit être effectué par un chauffagiste. À défaut d'entretien, le bailleur peut retenir le montant de l'entretien sur le dépôt de garantie. L'assureur peut refuser d'indemniser en cas de sinistre.

L'entretien d'une chaudière a pour but essentiel d'éviter les risques d'intoxication au monoxyde de carbone.

Ce gaz est invisible et inodore. Il provoque des maux de tête, des nausées et des vertiges et peut être mortel.

Il est causé par une chaudière mal entretenue associé à une mauvaise aération du logement.

À savoir

en cas de soupçon d'intoxication, il faut aérer le logement, arrêter les appareils à combustion et appeler les secours.

Où s’adresser ?

Par téléphone

Composez le 18 en cas d'urgence concernant un incendie, un accident de la route, un accident domestique, une explosion ou dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques, une personne en péril, une noyade ou une inondation.

Depuis un téléphone portable, composez le 112.

Pour les situations d'urgences médicales

Par téléphone

15

Appel gratuit depuis un poste fixe et un mobile en France métropolitaine et Outre-mer

Fonctionne 24h/24 et 7j/7

Les chaudières au fioul, gaz, bois, charbon, multicombustible dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts doivent faire l'objet d'un entretien tous les ans.

Le locataire doit faire entretenir la chaudière de son appartement ou de sa maison tous les ans, sauf si le bail prévoit que cette obligation appartient au propriétaire du logement.
L'entretien de la chaudière est effectué à l'initiative du propriétaire ou du <a href="https://www.plogonnec.fr/vos-demarches/?xml=F2606">syndicat de copropriétaires</a> de l'immeuble.

Pour réaliser cet entretien, vous pouvez faire appel chaque année à un chauffagiste de son choix ou passer avec lui un contrat d'entretien.

Cet entretien consiste :

en la vérification de la chaudière,
son nettoyage et son réglage,
ainsi qu'une évaluation des polluants atmosphériques.

Le chauffagiste doit vous remettre une attestation d'entretien dans un délai de 15 jours suivant sa visite. Ce document doit être conservé et tenu a disposition de votre bailleur ou de votre assurance en cas de sinistre.

À l'issue de l'entretien, le chauffagiste doit également vous donner des conseils :

sur le bon usage de la chaudière,
les améliorations possibles de l'ensemble de l'installation de chauffage,
et l'intérêt éventuel du remplacement de la chaudière.

La réglementation ne prévoit pas de sanction pénale en l'absence d'entretien annuel. Aucune amende n'est donc applicable.

Cependant, si vous quittez le logement sans avoir entretenu la chaudière, le bailleur peut retenir le montant de l'entretien sur le <a href="https://www.plogonnec.fr/vos-demarches/?xml=F31269">dépôt de garantie</a>.

En cas d'accident avec une chaudière mal entretenue, l'assureur peut également refuser d'indemniser la personne concernée.