Guide des droits et démarches pour les particuliers

Où refaire ses papiers ? Comment obtenir des aides publiques ? Auprès de quel organisme s´adresser ? Quels sont les horaires d´ouverture ? Ce guide permet à chaque usager des services publics de trouver les renseignements utiles pour effectuer les démarches de la vie quotidienne, qu’elles soient nationales ou locales.

Modèle

Modèle : Demander une indemnité à son opérateur de téléphonie ou d'accès à internet

Vérifié le 25/06/2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Permet de demander, en l'absence de service ou en cas de service dégradé, une compensation financière ou un remboursement à son opérateur de téléphonie mobile ou  fournisseur d'accès à internet.

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Institut national de la consommation (INC)

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :